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SHIBUYA109、LINE公式アカウント開設-若年層へのリーチ強化

「友達」登録を呼びかけるSHIBUYA109のページ

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 SHIBUYA109(渋谷区道玄坂2)を運営する東急モールズデベロップメント(道玄坂1)が5月28日、同館のLINE公式アカウントを開設した。

 テナントスタッフ・一般利用客を含め「情報収集の仕方」などについてグループインタビューを行う中で、LINEを活用している人が多かったことから「販促ツールになるのでは」と判断。情報収集の選択肢が増える中、コア客層である16歳~22・23歳の若い女性が、「自然に情報を受け取りやすいのでは」と考えた。

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 併せて、館内約70(6月1日時点)のテナントが、ユーザーにクーポンやセール情報などを直接配信できるビジネスアカウント「LINE@」を開設。すでにラインアットを開設しているブランドもあり、「リップサービス」はすでに3万5000人以上が「友達」登録している。

 開設に伴い同館公式ホームページで告知しているほか、館内で配布するフロアガイドにも公式アカウントの情報を記載。今後、1階エントランス近くのエレベーターホールや館内エスカレーター脇のモニター、エントランスのデジタルサイネージでも告知していく。

 同館では公式アカウント開設記念として6月1日から、LINEとコラボしたスタンプラリーを行う。期間中、同館の公式アカウントを含めラインアットを開設しているショップを「友達」登録し、各ショップで登録画面を見せるともらえるスタンプを10個集めた人に、LINEキャラクターのぬいぐるみやステッカーなどの非売品を進呈する。

 6月1日には同館店頭で、LINEのリアルイベント「LINEスタンプものまね選手権」を国内初開催。LINEキャラクターのスタンプの物まねをして会場で写真撮影。撮った写真は店頭に設置するモニターに映し出され、後日LINE公式ブログで紹介する。参加者にはLINEキャラクターのストラップを進呈。開催時間は11時~18時(計8回)。参加無料。定員は各回15組(1組2人まで)。当日10時~・14時~に整理券を配布する。

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