次世代型AIイントラネットのリーディングカンパニーであるLumApps 株式会社（日本法人：東京都渋谷区、以下 LumApps）は、紙・パルプ分野の専門商社のKPPグループホールディングス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長 兼 CEO：坂田 保之、以下、「KPPグループ」）の導入事例を公開しましたのでお知らせいたします。

海外M&Aにより49カ国・203都市へと急速に拡大したKPPグループでは、拠点ごとに利用するシステムやコミュニケーションのスタイルが異なり、各グループ会社もそれぞれ独自のイントラネットを運用する課題を抱えていました。LumAppsの導入により、100以上の言語に対応する自動翻訳機能と、国境や役職を越えた双方向コミュニケーションを実現しました。

KPPグループの導入事例の詳細はLumApps公式サイトでもご確認いただけます。
https://www.lumapps.jp/case/kpp-group/

導入の背景

PDF社内報の限界―100周年を機に交わった広報とITの思惑
事業のグローバル化が急速に進み、従業員数も一気に増加するなか、社内コミュニケーションには課題が生じていました。

転機となったのは、2024年に迎えた創立100周年でした。グループ全体のインフラ整備という観点から、共通のデジタルワークプレイスの必要性を経営層に訴えかけていたIT部門の構想と、グループの一体感醸成を目指す広報部門の思いが合致。両部門の連携のもと、新たなグループポータル構築プロジェクトが始動しました。

選定理由

多言語・多拠点の壁を越える、共通のコミュニケーション基盤へ
複数社のツールを比較検討した結果、同社が選定したのがLumAppsでした。選定にあたって重視したのは、SSOへの対応と、社内基盤として利用するMicrosoft 365との親和性です。 さらに、今後のM&Aを見据え、新たな企業がKPPグループに加わった際にもスムーズに利用を開始できる柔軟性も求められました。

広報部門が特に注目したのは、多言語対応と双方向のコミュニケーション機能でした。LumAppsには100以上の言語に対応する自動翻訳機能があり、各国の従業員が母国語で情報を受け取ることができます。

また、記事への「いいね」やコメントを通じて、従業員がリアクションできる点も評価されました。

運用・活用

買収した企業のブランドを尊重するからこそ、相互理解の場が必要だった
KPPグループでは、トップダウンでの強引な統制は意図されていませんでした。社長自身も、買収先を新たにグループの一員になった仲間として迎え入れ、各社が培ってきた伝統や文化、ブランドを尊重し、その強みを生かした経営を心掛けています。

「mille-feuille(ミルフィーユ)」に込めた思いと運用の工夫
数々のハードルを越え、2024年7月、グループポータルサイト「mille-feuille(ミルフィーユ)」が公開されました。名称は、フランス語の「千(mille)」と「葉(feuille)」に由来する。若手社員の提案から採用されたこの名前には、「紙を扱う商社らしく、社員一人ひとりの思いやアイデアが層のように積み重なり、新しい価値を生み出してほしい」という願いが込められています。

導入効果

自動翻訳と「いいね」が生み出す、国境を越えたコミュニケーション
ポータルの定着に向けた努力は着実に実を結び始めています。定量面では、コンテンツの定期更新が功を奏し、記事へのリアクション数やコメント数は2024年の公開初期に比べて約2倍に増加しました。

「いいね」やコメント機能も、心理的な距離を縮める役割を果たしています。

「あると良い」から「なくてはならない」ビジネスシナジーの創出へ
コミュニケーションの活性化と一体感の醸成という第1フェーズを順調に進めているKPPグループ。今後は、ポータルサイトの役割をさらに発展させていく構想を描いています。




導入事例の詳細を確認する

LumAppsについて

LumAppsは、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援する次世代のAIイントラネットプラットフォームです。柔軟性・拡張性に優れたアーキテクチャと、直感的で使いやすいユーザー体験（UX）により、社内コミュニケーション向上、業務効率の向上、従業員体験（EX）の高度化を実現します。
Microsoft 365 および Google Workspace との連携により、社内の情報、HR関連データ、業務アプリケーションを一元的に集約。AIを活用した従業員エンゲージメント機能も備え、中小・中堅からエンタープライズ企業まで、幅広い規模の企業で柔軟かつセキュアに運用可能です。

世界中で2000社、700万人以上のユーザーに利用されており、Gartner(R)およびForrester(R)からはイントラネット分野の「リーダー」として認定されています。2017年より日本市場に参入し、日本企業のDX変革を支援しています。

Google Workspace と LumApps の連携についてはこちら
https://www.lumapps.jp/features/system-integration/google-workspace/
Microsoft 365 と LumApps の連携についてはこちら
https://www.lumapps.jp/features/system-integration/microsoft-365/

会社概要

社名：LumApps 株式会社 (ルムアップス)
所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 16F
事業内容：社内イントラネットパッケージソリューションの開発及び販売
公式サイト: https://www.lumapps.jp/

本件に関するお問い合わせ

LumApps 株式会社：マーケティング担当　小林
E-mail: marketing-japac@lumapps.com

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