bizmeeは、ブラウザ上で利用できるオンラインビデオ通話システムです。患者側の専用アプリのインストールや会員登録が不要で、案内されたURLから通話に参加できます。企業向けには、ロゴや配色などのUI調整、独自ドメインへの対応、既存サービスの運用に合わせた導入方法の相談が可能です。
オンライン服薬指導サービスを自社で提供する企業にとって、通話機能を一から開発する以外の選択肢として、既存サービスへの組み込みを支援します。
通話機能を、自社サービスの体験の中に
オンライン服薬指導を提供するには、予約や患者への案内だけでなく、実際に患者と薬剤師が通話する仕組みも必要です。
bizmeeは、通話機能を独立した汎用ツールとして利用するだけでなく、導入企業のサービスや運用に合わせて組み込むことを想定しています。患者への案内メールやSMSに通話URLを記載する運用や、既存システムとの連携についても相談できます。
自社ブランドに合わせたUIに対応
企業向けカスタマイズ版では、ロゴや配色などを導入企業のブランドイメージに合わせて調整できます。利用する機能を絞った画面構成なども相談できるため、汎用的なWeb会議ツールとは異なり、自社サービスの利用体験に合わせた通話画面を検討できます。
独自ドメインへの対応や、予約・顧客管理システムとのAPI連携についても、要件に応じて相談を受け付けます。対応範囲や開発費用は個別の要件に基づき確認します。
通信方式と運用管理機能
bizmeeは、映像・音声を端末間で直接やり取りするP2P通信方式を採用し、WebRTC標準の暗号化方式に対応しています。通信環境によって中継サーバーを経由する場合があります。
また、管理画面では、当日の利用状況や稼働中のルーム、会議履歴などを確認できます。導入企業の運用に応じて、必要な機能や管理方法を検討できます。
導入・活用事例
オンライン服薬指導/オンライン英会話/BPO支援ツール 等

