Ｎｏｔｔａ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：Ryan Zhang、以下「当社」）は、社会福祉法人恩賜財団済生会支部埼玉県済生会川口総合病院（以下、済生会川口総合病院）が、会議の音声を記録・要約できる「Notta」を導入したことをお知らせします。済生会川口総合病院では医療情報システム課を中心にNottaを活用し、院内の各種会議・プロジェクト会議における議事録作成業務の効率化を推進しています。




導入の背景
済生会川口総合病院では、医療従事者の働き方改革と業務生産性の向上を、グループ全体で優先度の高いテーマと位置づけ、DXの推進に取り組んでいます。済生会川口総合病院の医療情報システム課は、電子カルテや医事会計システム、各部門システムなど院内基幹システムの運用管理を担うとともに、済生会の事務部長会に置かれた情報システム部会の事務局として、グループ各病院への業務効率化に関する提案や事例紹介も担っています。

済生会川口総合病院では、次期電子カルテの更新をはじめとする大規模なシステム更新を控え、部門ごとのワーキンググループなど数十におよぶ会議体が並行して立ち上がることが見込まれていました。従来、30分程度の会議であっても、録音を聞き直しながら文字に起こす作業が必要なため、議事録の作成には会議時間の3倍程度を要していました。さらに、内容の確認を経て関係者へ共有されるまでに1週間ほどを要することも多く、情報共有のタイムリー性が課題となっていました。職員一人ひとりにパソコンが行き渡っていない環境のなかで、時間外に記録作成を行う場面も少なくなく、会議運営に伴う事務負担が課題となっていました。

活用の実態
済生会川口総合病院では現在、職員間の会議を対象に、対面の会議とWeb会議の双方でNottaを活用しています。患者さんの個人情報を扱う診療現場での利用は行わず、院内のバックオフィス業務およびプロジェクト会議での活用に限定して運用しています。

主な用途は会議の文字起こしと要約で、そのまま議事録として関係者に共有する運用が定着しています。これまで30分の会議で約90分を要していた議事録作成は10分程度に短縮され、これまで1週間ほどを要していた共有も会議当日中に行えるようになりました。リードタイムが縮まったことで、記憶が新しいうちに議論の内容を関係者に届けられるようになっています。Web会議では映像を含めて記録を残し、URLで共有できる点も参加者から好評を得ています。また、会議中にメモを取る必要がなくなり、議論そのものに集中できるようになった点も効果として挙げられています。

導入にあたっては、複数の文字起こしツールを比較検討しました。同一の音声を用いた文字起こし精度の比較に加え、データを国内で保管できることなど、院内規程やセキュリティ要件に適合する点が評価され、Nottaの採用に至りました。

今後の展望
済生会川口総合病院では、院内に20〜30あるとされる各種委員会やプロジェクトへの利用拡大を検討しています。あわせて、情報システム部会を通じて済生会グループ内での事例共有を進め、グループ全体での業務効率化につなげていく考えです。将来的には、文字起こししたテキストを電子カルテのネットワーク上で活用することも視野に入れています。

済生会川口総合病院 医療情報システム課 湯田様 コメント

記録の作成に時間がかかっているのは事務部門だけではありません。時間外に記録を作成している現場を数多く見てきました。そうした時間を少しでも削減し、本来その人がやるべき仕事に集中できる時間を病院全体として増やしていきたいと考えています。現時点では一部の部門での利用にとどまっていますが、こうした機能があることを知ってもらったうえで、本来の業務に集中できる環境を広げていきたいと思います。済生会は全国で約400の施設を有しており、当院だけでなくグループ全体で取り組めば、非常に大きな効率化につながるはずです。


施設概要
名称：社会福祉法人恩賜財団済生会支部埼玉県済生会川口総合病院
所在地：〒332-8558 埼玉県川口市西川口5-11-5
開設：1940年
病床数：400床以上（高度急性期・急性期）
ホームページ：https://www.saiseikai.gr.jp/

Ｎｏｔｔａ株式会社について
設立：2022年5月25日
所在地：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1丁目13 J.NODE神保町 4階
事業内容：「バーバルコンテンツが持つ無限大の可能性を価値に転換する」をミッションに、音声認識、自然言語処理の最先端のAI技術を取り入れたサービスを開発しています。主力のAI文字起こしサービス「Notta」をはじめ、AIボイスレコーダー「Notta Memo」、AIエージェント「Notta Brain」を提供し、会話の記録からデータの活用まで一貫してサポートします。ISO 27001、SOC 2 Type2の取得など高水準のセキュリティ体制を整え、上場企業、政府・自治体のお客様にも安心してご利用いただけるサービスをご提供しています。
URL：https://www.notta.ai/company

本件に関するお問い合わせ先
Ｎｏｔｔａ株式会社 広報担当
メールアドレス：contact@notta.ai
サービスサイト： https://www.notta.ai/