株式会社Mab(本社:兵庫県神戸市東灘区、代表取締役CEO:孫 健真)は、飲食店特化型AIエージェント「マデカラエージェントβ」を、2025年10月1日(水) に正式に提供開始いたします。2025年9月1日(月)にβ版を一部のお客様に先行リリースすると同時に、実際に当社が経営する焼鳥店でPoC(実証実験)を実施。実店舗での効果を確認した上で、この度本格的な提供を開始いたします。
背景・課題
飲食業界では年間6万件以上が開業する一方で、3年以内に約7割、5年以内には約8割が廃業してるのが現状です。
慢性的な人手不足や、予約・問い合わせ対応に伴う業務負担が課題となっています。特に小規模店舗においては、調理や接客と並行して電話やオンライン対応を行うことが難しく、機会損失や顧客満足度の低下につながるケースが見られます。
こうした状況を解決するため、当社ではAI集客支援ツール「マデカラエージェント」を開発しました。
正式リリースの概要
【AI集客サービス「マデカラエージェント」】
マデカラエージェント は、飲食店の多忙な経営を支え、店主の右腕として機能する 飲食店特化型の集客支援AIツール です。
マーケティングや集客、経営の細部まで手が回らない現場の声から生まれ、飲食店経営に即した実践的なサポートを提供します。
<提供プラン>
「マデカラエージェントβ」では、事業規模や課題に応じて柔軟に選べるプランを用意しています。
無料トライアル(14日間)
→ AIツール(スタンダード相当)を無料体験可能
スタンダードプラン:月額9,800円(税込)
→ AIツール(100生成/月)、追加生成オプション、サポート付き
エンタープライズプラン:月額15,800円~(税込)
→ AIツール無制限+初期セットアップ+SNS運用・収支計画サポート+LINE相談窓口
プロのサポートを組み込んだ「超・集客強化プラン」から、まずはAIだけを試したい方向けのプランまで、幅広いニーズに対応しています。
<主な機能・サービス>
- SNS投稿の自動生成 Instagram、TikTok、X(旧Twitter)向けの投稿コンテンツを自動作成
- グルメサイト口コミ・コメント返信の自動生成 Googleマップや食べログなどの口コミに対応。炎上リスクチェック機能も搭載
- 専門家への有人チャット相談AIと専門家人材が連携し、経営・集客・運営の悩みに対応
- メニュー・営業時間のAI最適化おすすめメニューや営業時間をAIで分析・提案
- ネット集客基盤の初期セットアップ代行必要な環境を一括で整備し、運用開始までサポート
- 競合店舗との比較分析・ダッシュボード可視化自店舗の状況を可視化し、改善ポイントを明確化
※初期セットアップ済みタブレットの購入も可能で、届いたその日から運用開始できます。
実証実験(PoC)の内容
2025年9月、当社が直営する焼鳥店において、PoCとして「マデカラエージェント」を試験導入しました。
実施期間:2025年9月1日~9月25日
導入業務:SNS投稿、クチコミ返信対応
実証結果(抜粋):
SNS投稿対応の工数を大幅削減
クチコミ返信対応にかかる時間を月70%削減(5時間 → 1.5時間)
これまでの集客数及び、評価点の変動なく運用ができている
新福島焼鳥 B3大将のコメント
正直、最初はAIが本当に役に立つのか半信半疑でした。でも導入してみると、口コミ返信やSNS投稿を“考える時間”がほとんどなくなり、その分お客様への接客や料理に集中できるようになりました。
口コミへの対応時間はこれまで月5時間ほどかかっていましたが、今では1.5時間程度にまで減り、しかもAIが提案してくれる文章の質も高い。投稿も自動生成されるので、“今日は何を載せようか”と悩むことがなくなりました。
小さなお店にとって、限られた人手と時間をどう配分するかは死活問題。マデカラエージェントは、まさに現場にフィットする“右腕”だと実感しています。
株式会社Mab 店舗事業責任者「新福島焼鳥 B3」 大将 阪口将人
マデカラ事業責任者のコメント
飲食店経営者が本当に集中すべきは“料理とお客様”です。マデカラエージェントは、その裏側を支える右腕として、AIと人の力を組み合わせて繁盛の仕組みを提供します。現場で磨かれたサービスを、より多くの店舗様に届けたいと考えています。
株式会社Mab執行役員COO 世一新
今後の展開
当社では、今回の焼鳥店での実証を皮切りに、様々な飲食店様への利用を拡大していきます。また、他システムとの連携(予約管理システム、POSレジなど)も進め、業務効率化と顧客体験の向上を同時に実現し、さらなる繁盛店の創出を目指してまいります。
【サービスサイト・申し込み】
サービスサイト:https://madekara.com/lp
公式Instagramアカウント:https://www.instagram.com/madekara_column/
お問い合わせ:arata.yoichi@mabinc.jp
TEL:090-8509-9986
株式会社Mabについて
名 称 : 株式会社Mab
設 立 : 2022年11月01日
本 社 : 〒658-0082 兵庫県神戸市東灘区魚崎北町5丁目3-17 グランヴィア甲南1F
東京支社:〒153-0061 東京都目黒区中目黒3丁目6-2 FSビル301
代表者 : 代表取締役CEO 孫 健真
Webサイト:https://mabinc.jp/