株式会社KAKEAI（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：皆川恵美）は、2020年から提供してきた1on1のサービス「Kakeai」を、生成AIを徹底的に使って全面刷新し、2026年10月5日より「Kakeai AI 1on1」として提供を開始しました。
Kakeai AI 1on1 は、上司と部下の1on1にずっと同席するAIです。二人のこれまでの会話、関係、決めたことの実行状況、今抱えていることまでを踏まえて、1on1の前・最中・直後、そして日常に、その二人のためだけの言葉を届けます。あわせて、期間限定の「特別3ヶ月パック」の提供を開始します。

■ 2020年から、累計600社以上で300万回以上の1on1

Kakeai は2020年から、1on1に特化したサービスを提供してきました。これまでに累計600社以上の企業にご利用いただき、Kakeai の上で実施された1on1は累計300万回を超えています。
ご利用企業（一部）：IDOM、旭化成ホームズ、アシックス、アストラム、アドバンテスト、アルティウスリンク、伊藤忠商事、伊藤忠テクノソリューションズ、ウイングアーク1st、NTT、NTTデータ、NTTドコモソリューションズ、ENEOS Xplora、大林組、沖電気工業、小野薬品工業、オリックス自動車、川崎車両、キヤノンITソリューションズ、キヤノンマーケティングジャパン、キユーピー、キリンビバレッジ、KMバイオロジクス、KDDI、神戸大学医学部附属病院、小林製薬、五洋建設、Cygames、CKD、JR東日本情報システム、JCOM、資生堂、シャープ、住友商事、住友重機械マテリアルソリューションズ、住友電気工業、住友三井オートサービス、センコーグループホールディングス、第一生命保険、大成建設、大日本印刷、宝ホールディングス、竹中工務店、帝人ファーマ、TDK、デサントジャパン、電源開発、デンソー、TOKAIホールディングス、東京建物、東京電力エナジーパートナー、トヨタコネクティッド、豊田自動織機、西尾レントオール、日本経済新聞社、日本電気、日本郵便、ニンテンドーシステムズ、農林中央金庫、阪急阪神ホールディングス、パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス、日立ソリューションズ・テクノロジー、日立プラントサービス、日野自動車、プラチナゲームズ、HOYA、北海道大学病院、丸井グループ、ミスミ、三井化学クロップ&ライフソリューション、三井情報、三井住友建設、三井住友ファイナンス&リース、三井物産、三菱電機、村田製作所、ヤマハ発動機、楽天グループ、リコージャパン、レゾナック、早稲田大学、ほか

■ 1on1は、ずっと個人の力に任されてきた

1on1は多くの会社で広く行われるようになりました。しかし、その中身は、上司一人ひとりの経験や勘、個人の「マネジメント力」といった曖昧なものに任されたままです。Kakeai が一貫して解こうとしてきたのは、現場で繰り返し聞いてきた、次のような課題です。
- 本音が話せない。相手の変化が見えない
- 言いにくいことを、言い方が分からず先送りしてしまう
- 何を話せばいいか分からず、雑談で終わる
- 決めたことが流れる。続かない、形だけになる
- 手応えがなく、効果もよく分からない
- そもそも相手と話すことに、気が乗らない

これらに対して Kakeai は、二人が1on1を続けられるための土台を、一つずつ整えてきました。
それは例えば下記のような機能です。
- 普段お使いのカレンダー（Outlook・Google・Garoon）との連携による日程設定、会議室の予約、話したいテーマと「相手に期待する関わり方」の選択、メモの事前共有、内蔵のビデオ通話、画面共有、メモのリアルタイム共有、感想の送信・受信、マネジャーへの1on1後アンケート、人事・管理者向けの1on1実施状況の表示

■ それでも「成果と成長」には、まだ届いていなかった

日程が決まり、記録が残り、1on1は続くようになりました。しかし、1on1の目的である「一人ひとりの成果と成長」に、当社が十分に貢献できているとは言えませんでした。何を話し、どう言い、次に何をするか。その一番難しいところは、依然として上司一人ひとりに任せたままでした。
これまでの土台の上で、1on1のための1on1ではなく、結果につながる1on1にするために、AIを徹底的に使い、サービスを全面的に作り直しました。それが「Kakeai AI 1on1」です。

■ Kakeai AI 1on1 の概要：前、最中、直後、そして日常

Kakeai AI 1on1 は、二人の1on1にずっと同席するAIです。
何かを入力してから使うのではなく、1on1をしてさえいれば、その会話がそのまま支援の材料になります。何を話し、何を決めるかは、人が選びます。
- 1on1の前：テーマや話題ごとの対話のあゆみをまとめ、過去の流れを踏まえた「1on1前のAIアドバイス」を届けます。上司が「メンバーに伝えたいこと」を書くと、その切り出し方まで助言します。
- 1on1の最中：会話を文字に起こし、定期的に整理・要約し続けます。二人のこれまでを踏まえた話題を示し、前回決めたことを切り出し、会話から「次の一歩」の候補を拾って、決めるところまで案内します。
- 1on1の直後：要約を仕上げ、今日の1on1でよかった点と、次回や日常へ向けての助言を、上司と部下それぞれに届けます。
- 日常：要約と次の一歩を一か所にまとめ、会話と実行による前進の全体を見えるようにします。成果・成長・エンゲージメントへの影響を数字で示し、上司自身のマネジメントの強みと伸びしろも具体的に伝えます。

※文字起こしと要約は、どちらかが共有しない限り二人だけのものです。音声は保存しません。お客様のデータは、AIのモデルの学習には使いません。

Kakeai AI は、一般論を伝えるわけではありません。
二人の関係性や、経緯や、現状を踏まえて、その二人にだけ向けた言葉を届けます。

■ コンセプトムービー

https://www.youtube.com/watch?v=29ASnohHAl8

■ 期間限定「特別3ヶ月パック」の提供を開始

まず3ヶ月、Kakeai AI 1on1 を現場で確かめていただけるパックです。
- 料金：マネジャー権限ユーザー20名の場合、初期費用￥0、月額 ￥660,000、3ヶ月合計 ￥1,980,000（いずれも税別）
- 内容：基本機能に、「メンバー情報の入力」「会社情報の入力」「組織運用」のオプションが付きます。「メンバー情報の入力」では、上司がメンバーの職種や職歴、特性などを入力でき、その内容がその上司に届く Kakeai AI のアドバイスに生かされます（入力した上司へのアドバイスにだけ使われます）。「会社情報の入力」では、中期経営計画や人事制度など、会社全体に共通する情報を入力でき、Kakeai AI はそれを踏まえて利用範囲全体の1on1をサポートします。

詳細・デモのご相談：https://kakeai.co.jp/

■ 代表取締役 本田英貴のメッセージ

リリース作業のテスト工程で、実際に Kakeai AI 1on1 で行った1on1の画面です 。上が「1on1のAI要約」 、下が「1on1後のAIアドバイス」 。相手の名前はぼかしています 。内容には一切手を加えていません。もちろん、Kakeai AI 1on1 が行うことは要約や事後のアドバイスだけではありませんが、具体的な内容の一部をご覧いただきたく、掲載しています。

10月2日、リニューアルの作業が続いた夜から明け方にかけて、一緒に走ってきたメンバーとKakeaiで1on1をしました。私は「本当疲れました」と口にし、相手も疲れていました。その中で私は、ふと「なんで頑張れるの？」と聞きました。
終わったあとに届いた要約とアドバイスを読んで、涙がこぼれそうになりました。そこには、彼女と私がこれまで積み重ねてきた関係（特にここ数ヶ月は、私がとんでもない要望を出し続け、ぎくしゃくしたことも何度もありました）も、夜明け前のあの場の空気も、二人がそれぞれに抱えていた疲れや思いも、すべてを分かったうえで紡がれた言葉が届けられました。「なんで頑張れるの？」という問いに彼女が「選んでやってるからか」と答えた場面を、Kakeai AIは「問われながら自分で辿り着いた言葉」と書いていました。そして、私の「自信にした方がいいっすよ」に彼女が「そうで。」（Kakeai AI は人の言葉に手を加えないため画面ではこう表示されていますが、実際は「そうですね。」でした）と短く返した一瞬を、受け取りきれていないのか、照れなのか、この場では分からないと書き、次にどう戻ればよいかまで示していました。勇気をもらいました。これは、私一人でも、私たち二人だけでも、たどり着けなかった言葉です。

今、マネジメントは本当に難しくなっています。生成AIの登場もあって、仕事の中身も速さも、数ヶ月ごとに変わっていきます。その中で、上司と部下の関係は、会社と個人をつなぐ結節点であり、社会全体の生産性の根源です。1on1は、その関係を支える、いちばん大切な場です。
日々相手を観て、言葉を交わし、何を話し何を決めるかを選ぶこと。それは、人にしかできません。Kakeai AI は、その時間に同席し、記録し、二人に返します。人が観て、AIが記録し、人に還る。人が主役のまま、AIと共に前に進む、一つのかたちだと考えています。

1on1のデータは、毎日積み上がっていきます。それは、評価の表やアンケートには現れない、動いている現場の実態です。この現場からの実態が、会社を、本当の意味での人的資本経営へと動かしていく。私たちは、現場から始まる人的資本経営を、Kakeaiで実現していきます。
1on1に、手応えと楽しさを。そして、成果を。

株式会社KAKEAI 代表取締役 本田英貴

■ 株式会社KAKEAIについて

本社：東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル11F
設立：2018年4月12日
資本金：1億円
事業内容：マネジメントインテリジェンス「Kakeai AI 1on1」の開発・提供／AIやデータを用いたマネジメントおよびコミュニケーション改善のための各種サービス開発・提供／マネジャー総研（旧1on1総研）の運営
企業サイト：https://kakeai.co.jp/